年初以来，我参加了居住地江干区庆和社区的基层一线疫情防控工作，在十多天的交流共事中，深刻感受到在这场抗“疫”战斗中，社区工作者的艰辛与不易。一边是忧心忡忡的居民，一边是日益严峻的防疫形势，社工身处最前沿，身兼数职，只为守好疫情防控第一道关。

1月28日，庆和社区居民收到一条短信，通知即日起实施小区封闭管理，同时开展全面排查疫情地区相关人员情况工作。除了封闭管理，倡导居民减少进出次数外，社工的工作还包括辖区人员全面排摸，敏感地区回杭人员上门测温、向居民做好相关解释工作、小区环境的消毒等。每天，庆和社区党委书记周婷都要前往社区辖内的十个小区挨个查看，日均步行2万步以上。

封闭管理的小区大门

社区门岗严格执行出入管理 

社工沈时舟说，“我在家是不称职的‘奶爸’，但是在小区绝对是随叫随到的‘保姆’”。被隔离观察的居民来电话要求代购蔬菜或药品等，社工会进行登记，然后买了送上门。平均每天送菜次数都有几十户。有时候，一些隔离户的需求也让人为难。曾有一次，居民要买高级食材，比如牛小排、三文鱼等。沈时舟特地跑去大超市帮忙选购。还有一次，隔离户发现降压药不够了，处方药还必须本人去医院配，很着急，“求求你们帮帮忙啊，我爸的高血压拖不得！”。社区马上联系了当地卫生院说明了情况，上门取来了市民卡、医保卡去卫生院给居民配药。事后，居民解除隔离后亲自上门感谢，“真的是太感谢你们了，没有你们帮忙，我们家在这里无亲无故的，真不知道该怎么处理！”

社工为隔离居民送生活物资、收生活垃圾

2月9日，杭州市出台了《关于严格做好疫情防控帮助企业复工复产的若干政策》。全市面临复工复产的压力，社区也就面临着外地租户返杭的压力。2月份开始，社区接到最多的居民咨询电话就是“复工需要什么证明？”“在外地能顺利回杭吗？”“能进入小区吗？”社工许悦清说，“突然感觉社区权利好大，都能决定别人回不回来了。但是这个被赋予的巨大‘权利’也伴随着巨大的责任和压力。”为了做好返杭人员的排摸，社区在每个小区门岗都安排社工指导进出人员使用“杭州健康码”，对于“黄码、红码”人员立刻上报，要求其自行隔离，如有身体不适的，立即开具证明就医。对于健康码出问题等特殊情况，指导其进行申诉。

社工指导居民使用“杭州健康码”

一个多月以来，冲锋在抗疫第一线的社工们每天的工作时长都在12个小时以上，有的甚至从大年三十至今，基本没有休息过。他们冒着风险，积极投身疫情防控工作第一线，构筑起铜墙铁壁，为社区居民的平安健康保驾护航。他们都是我们身边的“最美杭州人”。

稿件由评价中心党支部提供

作者：杨雯