让一座城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。因此，为城市创建一个“大脑”，就成为了城市与“聪明”“智慧”建立连接的高效方式之一。近年来，杭州城市大脑已经探索出不少应用场景，它究竟打开了哪些脑洞？又解决了哪些实际问题？
精密智控 为“停车难”寻求锦囊
解决城市停车难的“通病”，最简单的办法是新建停车场。但如果在寸土寸金的城市中心，又该如何解决呢？城市大脑让困扰了人们很久的“停车难”问题迎刃而解。
“看病一刻钟，停车一小时”是许多人都有的经历。杭州市第一人民医院地处市中心繁华商业地段，以往医院门口的排队车辆一度造成了浣纱路交通瘫痪。不过，从2019年6月起，许多车主发现，市一医院附近新添了几块停车引导牌，实时反映医院与周边停车场的剩余泊位信息。
第一步，通过城市大脑，“数”清楚了周边500米内4个停车场共有1293个泊位，相较原来医院的127个车位，多了十倍。
第二步，智能规划，设计8处引导牌，当医院院内泊位已满时，可提前根据引导牌提示，快速引导至周边泊位。
第三步，拆除隔离，变原来的“等候车道”为“即停即走缓冲区”，恢复正常通行功能，使错配的资源归位。城市大脑打破了医院和周边商场之间的泊位“孤岛”。数据显示，自试点运行以来，最多一天引流车辆388辆。
“云上落锤” 实现“最多跑零次”
“没想到政策这么好，兑现这么快，直接就到账了。”绿城物业第四分公司员工洪女士在 “亲清在线”数字平台按下确认键后，她的支付宝很快就收到了杭州市政府500元疫情租房补贴。
3月2日上线的杭州政商“亲清在线”数字平台，依托“城市大脑”中枢系统，通过流程再造、公开数据协同、在线互动，实现了政府服务效能的提升。在企业端，一家企业只需要通过一个入口，便可轻松兑现各种政策，实现“最多点一次”；在政府端，根据业务职能，直接接入各区（县、市）和市直有关经济部门，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，把公共服务直接办到了企业和群众心中。
自动巡航 为应急管理创“秒级响应”
不少人发现，现在杭城的红绿灯变“聪明”了，不再有没车通过却让人等半天的情况。这是因为城市大脑通过分析从摄像头得到的即时交通流量，对红绿灯进行统筹调节，优化了时间分配，使道路通行效率提升了15%。
不仅如此，针对120救护车、119消防车等特种车辆，城市大脑还在信号灯协同优化的基础上推出了“一键护航”功能。当特种车辆发出“一键护航”申请后，城市大脑会自动分析交通流量现状，推荐最优的行驶线路。同时，根据车辆实时位置，提前锁定并清空排队的社会车辆，沿途的红灯将自动变为绿灯通行，既为抢救患者赢得了时间，也确保了全程行驶安全。
“10秒找房” 让旅游变得更加轻松
如何让游客能够“多游一小时”？江西人小李最近在杭州就体验到了智慧的力量。通过网上预约，小李去了太子湾、虎跑、云溪竹径等景点游玩。在园区入口，用身份证刷一下，就会显示预约和健康码信息，入园非常便捷。
智慧小镇 让生态更美、生命无忧
在建德梅城，每年6月，城里总会被“淹”那么几回。“今年就有所不同，数字大脑智能排水系统提前预警、及时处置，大大减少内涝几率，居民再也不用趟着脏水出门了。”梅城镇水利员沈罡说。去年12月，连日降雨给梅城排水管网造成了不小的压力，沈罡的手机接收到了来自智慧排水系统的预警：梅花小区污水管道液位溢流报警，液位逐渐升高，识别该点发生污水溢流风险较高。沈罡立即与技术人员赶到指定现场核查，发现下游泵站自控系统失灵，未正常启动。随后，相关工作人员第一时间对泵站进行了修复，污水管道的液位回归到了正常水平。
“一键捐赠” 让爱的奉献精准对接
在抗击新冠肺炎疫情的捐赠工作中，广大爱心人士问得最多的就是：“我捐的东西现在到哪里了？”5月8日，杭州市红十字会杭州城市大脑·杭红捐赠平台的上线，让这个问题得到了解答，捐赠物资真正实现了可实时追踪。杭红捐赠平台也是全国红会系统首个网络物资捐赠平台。
人们普遍觉得物资捐赠仅需两个流程，就是把物资捐给红十字会后，红十字会把物资送到受捐助者手中。实际上，红十字会在接受每一笔捐赠后，都需对接受物资进行清点、核实、分装，信息录入等 17 个步骤。如今，杭红捐赠平台通过“互联网 + 公益”的模式，优化了捐赠流程，将传统线下的15 个步骤全部整合到线上，实现了“一键捐赠”。
本文刊登于《杭州》杂志2020年第9期
作者：任日莹
通讯员：陈韵之 肖彩霞
编辑：毛婷
